Story: Mantener el impulso durante una crisis
Mambo Coffee es una empresa exportadora de café orgánico selecto de Tanzanía. Exporta café de las variedades arábica y robusta. Con la excepción de un comprador de Sudáfrica, todos sus clientes están radicados fuera del continente africano.
Ha sido inevitable. Las restricciones de los viajes, un efecto del COVID-19, han empezado a pasarle factura a su negocio. No pueden enviar sus productos como hacían antes. Las restricciones están afectando a su capacidad para reunirse con los compradores y organizar visitas in situ de sus trabajadores de campo.
El cierre de las fronteras con sus países vecinos restringe aún más cualquier tipo de viaje. Como la mayor parte de sus homólogos empresariales radicados en Europa y Asia están trabajando desde casa, las comunicaciones se han ralentizado significativamente y resulta complicado mantener la actividad normal.
Esta situación podría haber entrañado varios retos para Mambo Coffee y otras empresas, pero el Centro de Comercio Internacional, en el marco del programa de Actualización del Acceso al Mercado (MARKUP), prosigue con sus esfuerzos para ayudarles a obtener mejores resultados, reducir pérdidas y mejorar los vínculos de mercado y el acceso a la financiación.
Pequeñas y medianas empresas e instituciones comerciales están recibiendo asesoramiento remoto en cinco países de la Comunidad de África Oriental: Burundi, Kenya, Rwanda, Tanzanía y Uganda.
El seguimiento y la presentación de informes de los resultados, así como los preparativos y la planificación de futuras actividades siguen en marcha.
Prosigue la asistencia remota a través de internet y de llamadas telefónicas. Se está prestando apoyo a las empresas para la obtención de certificaciones. La capacitación virtual sobre envasado y creación de marcas para productos de los sectores del aguacate, el café, la horticultura, las especias y el té no ha cesado.
Se sigue contando con la colaboración de expertos del sector del café para la preparación de material de capacitación adaptado sobre comercialización y gestión de riesgos.
En la difícil situación actual, estos esfuerzos ayudan a las empresas a liberar el potencial de nuevos mercados y brindan nuevas oportunidades para mejorar los medios de subsistencia de la región.
El programa MARKUP es una iniciativa de desarrollo regional que tiene por objeto contribuir al crecimiento económico de la Comunidad de África Oriental (CAO). Se trata de una iniciativa diseñada conjuntamente por la Unión Europea, la Secretaría de la CAO y los Gobiernos de los cinco países, de cuya ejecución se encargan el Centro de Comercio Internacional (ITC), Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI) y otros socios nacionales.
