ITC: los asociados deben ayudar a las PYME de los países en desarrollo que se dedican a los servicios

 (WASHINGTON D.C.) - Los sectores público y privado deben colaborar para ayudar a los países menos adelantados (PMA) a incrementar sus exportaciones de servicios, a fin de generar empleo y reducir la pobreza, explicó ayer la Directora Ejecutiva del Centro de Comercio Internacional (ITC), Arancha González, a líderes de la industria de los servicios y oficiales del gobierno. La Sra. González ofreció un discurso a los asistentes de la Cumbre Mundial de Servicios (en inglés), un evento organizado anualmente por la Coalición de Industrias de Servicios (CSI, por sus siglas en inglés) en Washington D.C.

Mientras que durante las últimas dos décadas las exportaciones de servicios se han triplicado en los países en desarrollo, ascendiendo a un 30% del mercado, en los PMA representan tan solo el 0,6%, incluso por debajo de su participación total en las exportaciones mundiales que asciende a un 1%. La escasa representación de los PMA en las exportaciones de servicios es un hecho importante, ya que el crecimiento de los servicios está estrechamente vinculado con la reducción de la pobreza y la creación de empleo, declaró. El sector de los servicios cuenta con una tasa de empleo femenino mayor que el resto de sectores, lo que aporta una contribución importante al empoderamiento económico de las mujeres en muchos países en desarrollo. Además, los servicios eficientes también son un facilitador clave para las exportaciones de mercancías: la aportación de servicios representan más de un tercio del valor de los productos exportados.

A pesar de los beneficios, muchos países en desarrollo, y la mayoría de los PMA, aún no se han esforzado lo suficiente por mejorar la competitividad de sus sectores de los servicios, especialmente las pequeñas y medianas empresas (PYME) que forman la mayor parte del sector, añadió la Sra. González.

"La solución, que es a la vez el desafío más grande al que se enfrentan los países en desarrollo, es la competitividad", señaló. Los gobiernos deben invertir en educación y capacitación, y crear un entorno empresarial favorable para las exportaciones de los servicios con una infraestructura digital y unos reglamentos suaves. "Es importante que ayudemos a los países en desarrollo a comprender esto y a intensificar sus esfuerzos para crear un entorno más favorable para las exportaciones", añadió mientras pedía a los grupos de la industria de servicios de los países desarrollados que compartan sus experiencias y conocimientos, y apoyen a sus pares en los países en desarrollo para que aprendan a organizarse mejor y a ejercer una presión más eficaz. Si ayudamos al sector de los servicios, incluidas las PYME, a organizarse y a que se escuche su voz, los gobiernos se darán cuenta de lo importante que es contar con un entorno empresarial favorable y cambiarán las leyes y los reglamentos debidamente, explicó.

A modo de ejemplo, mencionó la asociación entre la Coalición de Servicios de Australia, AUSAid (en inglés), distintas empresas del sector de los servicios de Indonesia y el ITC, cuya función es proporcionar información al Diálogo de Servicios de Indonesia, constituido recientemente, y prepararlo para su papel de defensor que será necesario para interaccionar de forma eficaz con el gobierno.

Las áreas de mayor crecimiento dentro de las exportaciones de servicios son la externalización de los procesos empresariales y otros servicios relacionados con la TI, sin embargo, el único PMA que se ha hecho un hueco importante en el mercado global dentro de esta área es Bangladesh, señaló la Sra. González. Esto es una oportunidad perdida para las empresas de otros países, ya que la externalización se ha convertido en una industria valorada en $EE.UU. 250.000 millones que da trabajo a 4 millones de personas en todo el mundo. El resto de PMA no han sido capaces de unirse a esta revolución a pesar de las oportunidades que ofrece. "Encontrarse en un lugar remoto y la distancia del mercado son factores cada vez menos importantes", declaró. "No es necesario contar con un litoral o con acceso a un corredor enorme para participar de manera eficaz en las oportunidades que ofrecen estos servicios informáticos", explicaba mientras animaba a los negociadores comerciales de los países en desarrollo a apoyar el Acuerdo de Facilitación del Comercio y a utilizar este nuevo acuerdo multilateral para mejorar la competitividad de exportación de sus sectores de los servicios.

Pulse aquí para leer más sobre los resultados obtenidos por el ITC en relación con la ayuda prestada a empresas de TI de Bangladesh para encontrar nuevos clientes en Europa y aquí (en inglés) para más información sobre la extensión del programa.

Asimismo, el próximo año, el ITC llevará a cabo actividades para mejorar el acceso a financiación para las PYME del sector de los servicios, y ha pedido a los miembros del GSC que compartan sus experiencias en esta área. Además, los miembros podrían ayudar al ITC a proporcionar formación y orientación a estas PYME de los países en desarrollo, añadió.

"La comunidad empresarial de los servicios ha dejado claro lo importante que es contar con un entorno adecuado para la innovación y nosotros queremos aprender de ustedes, a fin de que podamos hacer lo correcto en los países en desarrollo", concluyó.