Grandes oportunidades para pequeñas empresas tecnológicas de PMA en el congreso mundial de la telefonía móvil
Algunas de las empresas tecnológicas más importantes del mundo —Samsung, Sony, LG y Huawei— desplegaron sus nuevos productos en el GSMA Mobile World Congress de Barcelona el mes pasado. Los nombres más destacados de la industria mundial de dispositivos móviles, desde el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, hasta el Director General de Intel, Brian Krzanich pronunciaron los discursos principales de esta conferencia de cuatro días de duración que arrancó el 22 de febrero.
Pero en la mayor feria del mundo de la tecnología móvil no es todo «grande»: muchas de las casi dos mil doscientas empresas que exhibían nuevas tecnologías y productos innovadores eran pequeñas y medianas empresas (pymes). Entre ellas, una delegación de empresas de Bangladesh y Uganda que son beneficiaras del programa del Fondo Fiduciario de los Países Bajos III del Centro de Comercio Internacional, un programa que pretende ayudar a empresas tecnológicas de ambos países y de Kenya a llegar a nuevos clientes de mercados extranjeros. Entre los pabellones nacionales en los que predominaban las economías desarrolladas y emergentes, el suyo fue el único estand de la feria procedente de países menos adelantados (PMA), gracias al apoyo del Ministerio de Asuntos Exteriores de Suecia.
Las cuatro empresas de Bangladesh —Brain Station-23, DataSoft Systems Bangladesh, Nascenia y Structured Data Systems— y dos de Uganda —ClinicMaster International y Laboremus Uganda— esperaban que el Mobile World Congress les ayudara a ampliar sus redes e impulsar su potencial para agregar nuevos clientes. Y llegó la feria comercial.
«A nosotros nos fue muy bien en el MWC», afirmó Tomothy Musoke, Director de Consultoría y Tecnología de Laboremus, una empresa radicada en Kampala. «Conocimos a clientes potenciales que están deseando empezar a hacer negocios con nosotros, [y] el tipo de clientes potenciales que conocimos tendía a esperar que nosotros les fabricásemos unos sistemas de software que quieren utilizar en la región del África Oriental».
Estas empresas tienen mucho interés en acceder al mercado del África Oriental y necesitan socios locales que les ayuden a adaptar sus productos a los consumidores de la región, afirmó Musoke. «Nosotros vemos un gran potencial en la captación de socios internacionales, especialmente en Europa», afirmó.
El congreso también fue provechoso para BrainStation-23, afirmó Raisul Kabir, Director General de la empresa de software radicada en Dhaka. «Nos reunimos con treinta y dos empresas, entre las que figuran tres clientes potenciales con grandes posibilidades de captación, ocho clientes potenciales totales y el resto, candidatos», afirmó. «En términos generales, nuestra impresión es positiva porque había varias empresas que exponían sus productos que podrían ser nuestros clientes potenciales».
Kabir se mostró especialmente interesado en el encuentro «Four Years From Now» (4YFN), una plataforma internacional de negocios y creación de redes celebrada en el seno del congreso y dirigida a la comunidad global de empresas tecnológicas de nueva creación. Lo más destacado de 4YFN fue un programa dirigido por expertos mundiales en emprendimiento e innovación en el que se celebraron talleres, debates interactivos, reuniones personales entre inversores organizadas previamente y competiciones entre empresas de nueva creación, como la final del Global Mobile Innovators Tournament. Raisul afirmó que se siente optimista y cree que algunos de los contactos que hizo durante los tres días del programa 4YFN se traducirán en nuevos contratos para BrainStation-23, cuyos clientes son principalmente pymes de los Países Bajos, Dinamarca, el Reino Unido, el Canadá y los Estados Unidos.
El Mobile World Congress ya ha reportado nuevos negocios para Structured Data Systems, que tiene más de diecinueve años de experiencia en servicios de investigación e ingeniería de software para clientes internacionales. Una de las empresas que el Director Gerente Reffat Zaman conoció en Barcelona ha contratado a Structured Data para un proyecto de prueba, según relata, y «en función de nuestro presupuesto, nuestro calendario y nuestro precio, a lo mejor nos dan un contrato».
Wilson Kutegeka de ClinicMaster elogió el congreso, al que definió como una forma de que su empresa haga nuevos contactos que, en última instancia, pueden convertirse en nuevos negocios. ClinicMaster es una empresa de desarrollo de software e integración de sistemas que ofrece software integrado de facturación médica y gestión de información sanitaria para automatizar las transacciones de los pacientes en los hospitales diariamente.
«La exhibición de nuestros productos en la feria tecnológica aporta a nuestra empresa visibilidad internacional, y esto nos ayudará a introducirnos con rapidez en nuevos mercados», afirmó Kutegeka, desarrollador principal de ClinicMaster.
ClinicMaster realizó presentaciones sobre su software a personas del mundo empresarial en reuniones previamente organizadas, así como a visitantes que se acercaron espontáneamente a su estand en el Mobile World Congress. Algunas de esas empresas se mostraron interesadas en asociarse con la empresa ugandesa con vistas a promover los productos de ambas, mientras que otras simplemente deseaban obtener más información sobre ClinicMaster.
En palabras de Musoke, el congreso anual «congrega a un montón de compradores y vendedores en un mismo lugar, y eso, obviamente, es bueno para los negocios». La participación en la conferencia le hizo olvidarse pronto de su idea inicial de que el Mobile World Congress «no es más que un escaparate tecnológico».
«Los eventos de este tipo y otros similares son buenos para empresas como la nuestra porque podemos hablar en persona con clientes potenciales y explicarles nuestra propuesta de valor, algo que, de otro modo, resultaría difícil», afirmó Musoke.