Doter les IACI de compétences pour stimuler l’adhésion et augmenter les revenus

Renforcer l’efficacité des Institutions de soutien au commerce et à l’investissement (IACI) en et au-delà de l’Afrique de l’Est a été le thème central de l’atelier de deux jours organisé par le Centre du commerce international (ITC) en collaboration avec la Chambre nationale du commerce, de l’industrie et de l’agriculture de Zanzibar (ZNCCIA) les 14 et 15 septembre 2016 à Stone Town, Zanzibar.

L’objectif de l’atelier était le partage de connaissances et d’expériences avec les IACI participantes de six pays sur la façon de démontrer la valeur à leurs membres, de mieux gérer les services et de rester rentable tout en assurant la durabilité de leurs organisations.
De nombreuses IACI fondées sur les adhésions ont aussi du mal à attirer et à retenir de nouveaux membres. En réponse, les 17 cadres ayant pris part à l’atelier ont bénéficié d’une formation pratique et ont reçu des outils pour évaluer les membres et stimuler leur participation, mesurer les résultats et générer des revenus à partir des services. En fin de compte, l’objectif était de doter les organisations participantes des moyens de garantir leur viabilité financière et leur impact commercial.

Renforcement des capacités institutionnelles Pour la ZNCCIA et les autres organisations participantes, l’atelier servait de cadre pratique pour le renforcement des capacités institutionnelles en vue d’améliorer leurs compétences managériales, opérationnelles et de prestation de services. Mme Munira Humoud Said, Directrice exécutive de la ZNCCIA, a déclaré : « Ce type de renforcement des capacités est essentiel pour nos institutions afin de permettre à nos membres d’améliorer la valeur ajoutée de leurs activités. » L’atelier a permis de mieux sensibiliser sur l’importance des résultats et de la mesure de l’impact comme outils d’amélioration des performances.

James Makumbi, de l’Association de TIC d’Ouganda, a déclaré que l’atelier était hautement éducatif et a élargi son réseau institutionnel. « J’utiliserai ces connaissances pour restructurer et mettre en place les systèmes et les processus d'offre», a-t-il souligné, ajoutant que cela le motivait à davantage renforcer l’impact de son organisation.

Dans le cadre de son mandat, l’ITC renforce les capacités des IACI dans les économies en développement et en transition en vue du succès des exportations des petites entreprises. Les IACI sont des multiplicateurs essentiels des programmes de soutien au secteur privé, aidant les petites et moyennes entreprises (PME) à atteindre les marchés mondiaux ; ceci s’applique à Zanzibar et aux autres pays participants à l’atelier.

L’atelier s’inscrivait dans le cadre du projet de développement institutionnel « AIM for Results » de l’ITC. « AIM for Results » est financé par le Ministère fédéral pour la Coopération économique et le Développement (BMZ) et le Ministère des Affaires étrangères de Finlande. Le Projet de soutien au commerce et à l’investissement de l’Inde pour l’Afrique (SITA) et NTFIII de l’ITC ont contribué à l’organisation de l’atelier.

En savoir plus sur le projet « AIM for Results » de l’ITC.