En juillet 2006, le service de questions-réponses (QandR) en ligne du CCI à l'intention des producteurs et exportateurs de café, unique en son genre, avait répondu à 100 questions. Cinq experts en commerce du café basés sur trois continents répondent aux questions avec l'aide de 20 experts dans différents domaines (certifications, contrats, couverture, expédition et qualité).