Renforcer les entreprises tchadiennes : Solutions numériques pour la compétitivité
Les solutions numériques peuvent aider les entreprises tchadiennes à gagner en compétitivité et à mieux résister aux chocs actuels et futurs, notamment au changement climatique, mais les coûts élevés et le manque d'accès les en empêchent.
Au Tchad, les petites et moyennes entreprises (PME) représentent 97 % de l’ensemble des entreprises du pays et sont donc au cœur de son potentiel économique. Bien qu'elles jouent un rôle essentiel dans la construction d'une économie diversifiée et compétitive, elles sont confrontées à une série de défis qui les empêchent d'exploiter pleinement leur potentiel, selon un nouveau rapport du Centre du commerce international (ITC).
Ce rapport, Promouvoir la compétitivité des PME au Tchad : Renforcer les fondamentaux de l’entreprise par l'adoption du numérique, offre un aperçu des forces et des faiblesses des PME tchadiennes. Élaboré conjointement avec la Chambre de commerce, d'industrie, d'agriculture, des mines et d'artisanat du Tchad, il s'appuie sur une enquête sur la compétitivité des PME menée par l’ITC de décembre 2023 à juillet 2024 auprès de 601 entreprises de tous secteurs, tailles et provinces.
Les entreprises tchadiennes non pétrolières sont confrontées à plusieurs obstacles, notamment le manque de développement des infrastructures et les limitations de l’accès à l'électricité, à la terre et à la main-d'œuvre qualifiée. Selon le rapport, « la vulnérabilité du Tchad aux crises telles que le changement climatique se traduit par une exposition accrue des entreprises à des risques significatifs pour leurs opérations – des risques croissants en raison de l’augmentation future des effets du changement climatique ».
Comment rendre les PME tchadiennes plus compétitives ?
Plus de la moitié (53 %) des entreprises interrogées au Tchad n'utilisent pas Internet pour leurs activités commerciales, citant comme principaux obstacles les coûts élevés et la mauvaise qualité des services internet. Neuf entreprises sur dix estiment que le coût des services internet dans le pays est élevé, tandis que 60 % affirment que le coût élevé des appareils de connexion à Internet les empêche de s’y connecter.
Pour les entreprises d'un pays enclavé comme le Tchad, l'adoption des technologies numériques est pourtant essentielle pour surmonter les barrières géographiques et renforcer les liens avec les parties prenantes. Bien que l'adoption du numérique reste faible, les entreprises tchadiennes qui utilisent ces technologies font état d'avantages majeurs, tels que l'augmentation des ventes, la réduction des coûts et un meilleur accès aux clients et aux marchés internationaux. Le rapport relève que 78 % des entreprises qui utilisent des outils numériques dans leurs processus de production (tels que la coordination, les opérations et l'élaboration) connaissent des améliorations notables en termes d'efficience et de rapidité, contre seuls 33 % de celles qui n'utilisent pas les technologies numériques à ces fins.
L'innovation est un autre élément primordial de la compétitivité des entreprises et de leur résilience face aux chocs actuels et futurs. Les entreprises qui innovent régulièrement sont plus à même de s'adapter aux changements inattendus de leur environnement et d'y survivre. Elles sont également plus susceptibles d'investir dans des mesures visant à réduire leur impact négatif sur l'environnement, jetant ainsi les bases d'une croissance durable à long terme. Le rapport montre que les entreprises ont besoin à la fois de personnel qualifié et d'un accès au financement pour innover. Plus précisément, 55 % des entreprises disposant d'une main-d'œuvre pleinement qualifiée innovent régulièrement, contre seuls 13 % des entreprises confrontées à d'importantes lacunes en matière de compétences au sein de leur personnel.
Le rapport suggère des recommandations en matière de réformes politiques pour accélérer la numérisation, améliorer l'accès au financement et renforcer l'adéquation des compétences. Selon le rapport, l'élargissement de l'accès à l'électricité, l'extension de la couverture des réseaux internet et la réduction des coûts des services internet et des appareils de connexion sont essentiels pour garantir que les entreprises tchadiennes gagnent en compétitivité.
Ces mesures sont cruciales pour créer un environnement propice à la prospérité des PME et à la diversification de l'économie du pays.
