Le Centre du commerce international (CCI) est fier de parler
d'«Un marché en pleine évolution - Tirer parti de l'électronique»
et se réjouit de poursuivre sa contribution au Sommet mondial sur
la société de l'information (SMSI) lors de sa seconde phase, à
Tunis en novembre 2005.
Je suis ici pour m'exprimer au nom des petites entreprises, qui
représentent la colonne vertébrale des économies en développement,
conformément à ce qu'elles ont énoncé lors des ateliers interactifs
que nous avons organisés en partenariat avec le Secrétariat d'État
à l'économie (seco) de la Suisse, dans le cadre de la plate-forme
ICT4D (Technologies de l'information et de la communication pour le
développement).
Ces ateliers ont réuni des cadres d'affaires et des responsables
stratégiques de 30 pays pour examiner comment les petites
entreprises peuvent de se lancer dans l'électronique afin
d'accroître leurs exportations.
Les entrepreneurs savent que les technologies de l'information et
de la communication (TIC) peuvent leur permettre de devenir plus
compétitifs et, pour eux, survivre dans l'environnement commercial
de demain implique qu'ils doivent se servir des TIC.
Pour empêcher le fossé numérique de s'élargir encore, les pays en
développement doivent faire appel à leur créativité et à leur
imagination pour exploiter leurs atouts et dénicher de nouveaux
débouchés.
Les entreprises nous ont dit avoir besoin:
- d'un environnement propice et stimulant;
- de stratégies d'exportation, nationales et sectorielles,
centrées sur l'électronique;
- de programmes pratiques pour accéder aux nouvelles
technologies.
Qu'il s'agisse de biens ou de services, l'emploi des technologies
change tout. Cela aide les firmes à procéder à de meilleures
recherches de marchés, au suivi des processus commerciaux, à
accélérer les paiements et à améliorer les rapports avec la
clientèle. Se servir des TIC ouvre aussi des possibilités dans de
nouveaux secteurs d'exportation.
De la théorie à la pratique
Voici ce dont les entrepreneurs ont besoin pour augmenter leur
potentiel d'exportation et passer de la théorie à la
pratique.
Créer les conditions nécessaires à la préparation
électronique
Premièrement, nous devons mettre en place les conditions
qui permettront aux petites entreprises d'être compétitives dans
l'économie internationale. Les gouvernements doivent créer la
confiance dans la mécanique du commerce électronique. Les
exportateurs doivent pouvoir se servir d'ordinateurs et bénéficier
de la connectivité à un prix raisonnable. Ils ont aussi besoin de
main-d'œuvre qualifiée.
Inclure les PME dans les stratégies de développement du
commerce
Deuxièmement, il faut assurer que la voix des petits
exportateurs est entendue par les stratèges chargés des plans de
développement du commerce national. Les partenariats entre les
secteurs public et privé sont indispensables. Collaborer avec les
milieux économiques aide les responsables stratégiques à comprendre
les besoins des différents secteurs d'activité, à identifier les
formations nécessaires et à répondre aux besoins d'accès au
financement.
Concevoir des programmes concrets
Troisièmement, il faut mettre en place des programmes
concrets pour que les exportateurs puissent:
- comprendre l'usage des technologies leur permettant l'accès aux
marchés;
- former leur personnel au cybermarketing, à l'approvisionnement
et aux affaires électroniques;
- comprendre les incidences de la sécurité et des paiements par
internet, ainsi que des déchets électroniques;
- obtenir des applications logicielles bon marché et faciles à
utiliser, et
- bénéficier de possibilités pour créer des places de marché
régionales ou sectorielles entraînées par les vendeurs.
Ils doivent aussi recevoir plus d'appui pour tirer parti de
l'électronique et pouvoir compter sur des programmes de défense de
leurs intérêts pour introduire les questions liées au commerce
électronique dans les préoccupations des chambres de commerce, des
associations professionnelles et des autorités.
L'électronique au SMSI
Le CCI, le Secrétariat d'État à l'économie (
seco)
de la Suisse et le programme infoDev de la Banque mondiale ont uni
leurs forces lors du SMSI pour faire connaître leurs projets,
produits et quelques réussites dans le commerce électronique, en
organisant un symposium, une exposition et des ateliers
interactifs.
Dans le cadre du programme du CCI E-Trade Bridge, 50 participants
ont discuté de stratégies nationales de développement du commerce
électronique, au cours de manifestations se déroulant tout au long
de la semaine. Lors de l'exposition du CCI, les acteurs de
réussites provenant des Philippines, du Népal, de la Tunisie et de
l'Inde ont été invités; cette manifestation a aussi traité de ceux
qui aident à construire des places de marché électroniques en
Afrique et en Asie, ainsi que des produits du CCI traitant de
l'informatique, comme la dernière édition de la revue
Forum et le nouveau CD-ROM
Un marché
en pleine évolution - Tirer parti de l'électronique.
Avec les rapports de 15 pays sur leur préparation électronique, un
compte rendu sur la préparation électronique d'une région, 19 DVD
sur les ressources en affaires électroniques par pays, sept séances
de lancement, 60 études de cas «Winning with the Web», trois cas
«Winning with the Web» utilisant effectivement l'électronique,
etc., E-Trade Bridge a mis en place un réseau fondé sur des
plates-formes régionales et des membres nationaux. De nombreux
partenaires potentiels ont déjà demandé à faire partie du
réseau.
Pour plus d'information, veuillez contacter R. Badrinath,
Directeur de la Division des services d'appui au commerce du CCI et
Coordonnateur du SMSI (badrinath@intracen.org).