Tirer parti de l’innovation numérique pour promouvoir le commerce et l’investissement en Afrique

(Genève/Marrakech) - Le ralentissement du commerce conventionnel et l’essor du commerce en ligne sont deux tendances contrastées qui conditionnent l’avenir du commerce et de l’investissement, en particulier en Afrique.

C'est le constat des dirigeants mondiaux réunis à la Conférence et Prix mondiaux du Réseau des organisations de promotion du commerce (OPC) de 2016 à Marrakech, Maroc, les 24 et 25 novembre.

« La lenteur de la croissance économique, la répartition inégale des avantages du commerce et les politiques qui ont progressivement éliminé les filets de sécurité sont à l’origine des mouvements antimondialisation d’aujourd’hui » a déclaré Mukhisa Kituyi, secrétaire général de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED).

Le défi n’est pas la numérisation, mais la façon de compenser ceux qui perdent au cours du processus, a déclaré le Dr Donald Kaberuka, ancien président de la Banque africaine de développement. « Les entreprises prospères seront celles qui intègrent les objectifs sociaux dans leurs plans d’affaires. »

S’adapter à l’univers numérique

Le rôle des organisations de promotion du commerce et de l’investissement évolue avec l’utilisation croissante d’outils numériques, en particulier en Afrique, où l’utilisation croissante des téléphones portables rend plus faciles la communication et les ventes pour les entreprises.

« Nous travaillons en permanence à établir un réseau pour relier les demandes aux offres au lieu de ne servir que de force de conseil », a déclaré Daniel Kung, Swiss Global Enterprise.

Les organisations utilisent de plus en plus les plateformes des réseaux sociaux pour accéder aux clients et communautés, faire de la publicité et mener directement des affaires, dans un esprit global d'utilisation d’initiatives novatrices pour mieux servir les entreprises.

« Nous devons équilibrer nos canaux de prestation de services entre les opérations en ligne et présence physique », a-t-il souligné, en se référant au passage des magasins physiques aux plateformes en ligne.

Établir de nouveaux réseaux

Cette conférence biennale organisée cette année par Maroc Export sous le haut patronage de Sa Majesté le Roi Mohammed VI du Maroc en partenariat avec le Centre du commerce international (ITC) est une opportunité pour ces organisations de forger de nouveaux partenariats avec d’autres organisations similaires dans leurs régions et au-delà.

L’ITC a signé un mémorandum d’entente avec le ministère iranien de l’Industrie, des mines et du commerce, ainsi qu’une lettre d’intention avec l’Assemblée turque des exportateurs pour travailler avec leurs organisations nationales de promotion du commerce et de l’investissement afin de permettre aux petites et moyennes entreprises (PME) d'accéder aux nouveaux marchés.

En outre, huit pays ont mis en place un réseau régional d’organisations de promotion du commerce et de l’investissement, appelé Réseau des organisations de commerce et d’investissement des pays arabes (ACTION). L’Union économique et monétaire de l’Afrique de l’Ouest (UEMOA) a également pris des mesures pour établir un réseau régional, en collaboration avec l’ITC.

L’ITC a accepté d’établir une plateforme de partage de connaissances en ligne pour appuyer les organisations de promotion du commerce et de l’investissement à se connecter et à partager des expériences. Des travaux supplémentaires seront entrepris pour rechercher les répercussions économiques et sociales de la promotion du commerce et de l’investissement.

Promouvoir des initiatives novatrices

La conférence a également servi à récompenser les organisations pour leur excellence en matière d'innovation. Madagascar, le Costa Rica et la France ont reçu les meilleurs prix pour leurs moyens novateurs d'habilitation des PME par des compétences, des connaissances et des réseaux pour impulser leurs actions

L’ITC a également partagé des programmes novateurs pour appuyer les organisations de promotion du commerce et de l’investissement afin qu'ils puissent mieux servir leurs clients, notamment la Carte du potentiel à l’exportation, qui révèle des secteurs existants à fort potentiel et de nouveaux secteurs offrant des possibilités de diversification.

En réponse aux demandes d’avis des organisations sur le respect des normes pour le commerce, l'ITC a présenté une nouvelle publication appelée Perspective de compétitivité des PME, qui comprend 35 profils de pays, une analyse des tendances régionales ainsi que des plans d'action pour soutenir les PME afin qu'elles tirent parti des ouvertures et puissent mieux faire face aux défis.

L’initiative SheTrades de l’ITC, visant à relier 1 million de femmes chefs d'entreprises aux marchés mondiaux à l’horizon 2020, a mis l'accent sur la nécessité pour les entreprises de promouvoir un développement inclusif et durable.

Perspectives

Le rôle des organisations de promotion du commerce et de l’investissement est en constante mutation S’exprimant au sujet de la facilitation des échanges, le Secrétaire général de la CNUCED, Kituyi, a déclaré : « Il n’existe aucun raccourci. Les politiques d’investissement et les politiques de promotion du commerce doivent être menées conjointement. »

Conformément à ces réalités, Mme González a annoncé qu’à partir de l’édition 2018 de l’événement, ce dernier prendra le nom de World Investment and Trade Connect (WITC).

Les membres du réseau ont choisi Paris (France) comme prochain hôte du WITC.

Notes à l’éditeur

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À propos du Centre du commerce international : L'ITC est l’agence conjointe de l’Organisation mondiale du commerce et des Nations Unies. L'ITC soutient les petites et moyennes entreprises des pays en développement et des économies de transition pour les rendre plus compétitives sur les marchés mondiaux, participant ainsi au développement économique durable dans le cadre du programme Aide pour le commerce et des Objectifs de développement durable des Nations Unies.

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