PROGRAMAS GLOBALES

Foro Ejecutivo

Se trata de una iniciativa corporativa para compartir las mejores prácticas en la formulación y gestión de estrategias nacionales de exportación y para apoyar el establecimiento de redes globales y regionales entre los responsables de la formulación de estrategias del sector público y los principales representantes de la comunidad exportadora. En dicho contexto, el Foro Ejecutivo suministra asistencia en la formulación de estrategias a los niveles nacional y regional. (www.intracen.org/execforum). Contacto: execforum@intracen.org

Pasarela hacia el Comercio Electrónico

Un programa modular para el desarrollo de las capacidades de las PYME en materia de comercio electrónico. Ofrece una evaluación del comercio electrónico en el país, una capacitación para profesionales en formulación de estrategias nacionales, el desarrollo de una red de apoyo al comercio electrónico, el fortalecimiento de las capacidades de capacitación y asesoramiento para crear las competencias de comercio electrónico de las PYME, y casos de mejores prácticas de comercio electrónico para PYMEs. (www.intracen.org/etradebridge). Contacto: etradebridge@intracen.org

Programa de Promoción del Comercio Sur-Sur

Un programa que promueve transacciones comerciales intra e interregionales. Identifica y cuantifica metódicamente oportunidades comerciales que no son realizadas. Ayuda a concretar su potencial organizando reuniones de compradores-vendedores para reunir a posibles socios comerciales en sectores identificados. Contacto: south-south@intracen.org

Reducción de la Pobreza a través de las Exportaciones

Un programa para integrar a las comunidades pobres en la cadena de valor de las exportaciones. Apoya el desarrollo de capacidades de producción para la exportación en sectores identificados. Las relaciona con las oportunidades de exportación. También aborda temas relacionados con calidad, financiación, desarrollo de los recursos humanos y otros servicios de apoyo tomando en cuenta consideraciones de género y ambientales. (www .intracen.org/eprp/es). Contacto: eprp@intracen.org

World Tr@de Net

Un programa para fortalecer la participación efectiva de la comunidad empresarial en el sistema mundial de comercio. Apoya la interacción y diálogo entre sectores privado y público sobre temas relacionados con la OMC. Suministra capacitación e información sobre las consecuencias comerciales de los acuerdos de la OMC. Facilita el intercambio de experiencias e información a través de una red mundial de redes nacionales. (www.intracen.org/worldtradenet). Contacto: worldtradenet@intracen.org

Programas multiagencias

JITAP (Programa Integrado Conjunto de Asistencia Técnica)

El JITAP, implementado conjuntamente por el CCI, la UNCTAD y la OMC, tiene por objeto fortalecer la capacidad de países africanos seleccionados de integrarse en el Sistema Comercial Multilateral (SCM). Su objetivo principal es crear la capacidad de comprender y obtener beneficios económicos del SCM. El CCI desempeña un papel de coordinación para permitir el suministro fluido y eficaz del programa. (www.jitap.org). Contacto: jitap@intracen.org

Marco Integrado

El CCI, en asociación con las otras cinco agencias centrales del MI (FMI, UNCTAD, PNUD, Banco Mundial y OMC), participa activamente en la implementación de la iniciativa Marco Integrado que tiene por objeto la modernización del comercio y su vinculación con la reducción de la pobreza. Contacto: geoffroy@intracen.org

SERVICIOS DE ASESORAMIENTO Y CAPACITACIÓN

Aspectos Legales del Comercio Internacional

Un servicio para permitir una mejor comprensión y el acceso al derecho comercial internacional y su práctica. Proporciona capacitación y asesoramiento sobre instrumentos legales, negociación de contratos y arbitraje comercial para abogados comerciales, centros de arbitraje y entidades jurídicas que prestan servicio a PYME. (www.intracen.org/laft). Contacto: bourque@intracen.org

Comercio Electrónico para PYMES

Servicios para crear capacidades nacionales de capacitación y asesoramiento para ayudar a las PYMES mejorar su competitividad internacional mediante la gestión eficaz y eficiente de las tecnologías de la información y comunicación. (www.intracen.org/etradebridge). Contacto: etradebridge@intracen.org

Comercio en Servicios

Programa de asistencia técnica para promover las exportaciones de servicios, dirigido a las instituciones de apoyo al comercio, gobiernos y firmas en el sector de los servicios. Incluye estudios, paquetes de capacitación de capacitadores, talleres y redes. Contacto: conrad@intracen.org

Competitividad Comercial

Capacitación modular que aumenta la capacidad de instructores y asesores para elaborar, suministrar y administrar programas de competitividad comercial. Basada en el sistema de gestión de empresas (BMS) del CCI, la capacitación permite a las PYME formular estrategias, crear capacidades empresariales y administrar exportaciones. Contacto: emds@intracen.org

Consecuencias Empresariales del Sistema Comercial

Un servicio para apoyar a la comunidad empresarial a abordar los cambios en el evolutivo sistema comercial y para promover el diálogo empresas-gobierno a nivel país, sobre las implicaciones para las empresas de los acuerdos relacionados con la OMC. Apoya el análisis de problemas empresariales, capacita a los principales actores y suministra oportunidades para compartir información y experiencias. (www.intracen.org/mts). Contacto: matile@intracen.org

Construcción de la Capacidad para las Instituciones de Apoyo al Comercio

Un servicio para fortalecer las instituciones nacionales que apoyan el desarrollo del comercio tales como organizaciones de promoción del comercio, cámaras de comercio, asociaciones de industrias/exportadores y otras instituciones de apoyo al comercio. Suministra asesoramiento sobre formulación de estrategias nacionales de exportación, infraestructura institucional y diseño y suministro de servicios comerciales a las PYME. (www.intracen.org/instasptp). Contacto: williams@intracen.org

Crear Capacidades en Análisis Estratégico de Mercados

Un servicio para el análisis de mercados que se considera como base de estrategias exitosas de exportación. Se diseñó para ayudar a ejecutivos y analistas que pretenden exportar en economías en desarrollo y en transición. Los programas de capacitación informan sobre de las herramientas de análisis de mercados del CCI y de la interpretación de datos. Contacto: mas@intracen.org

Desarrollo de Productos y de Mercados por Sector

Asesoramiento individualizado y apoyo para el desarrollo y adaptación de productos, la promoción y desarrollo de los mercados. Cubre sectores prioritarios tales como textiles y prendas, madera y productos de madera, productos artesanales, café, cuero, productos orgánicos, zumos de fruta y especias. (www.intracen.org/mds). Contacto: knappe@intracen.org

Desarrollo de una Estrategia Nacional de Comercio Electrónico

Un servicio enfocado a los formuladores de estrategias nacionales de comercio para que puedan enmarcar sus estrategias de desarrollo del comercio electrónico en el contexto de las estrategias generales de desarrollo de las exportaciones. También apunta a ayudar a elaborar y llevar a cabo programas coordinados. (www.intracen.org/etradebridge). Contacto: emds@intracen.org

Embalaje para la Exportación

Un servicio para fortalecer el apoyo a las PYME en temas relacionados con el embalaje. Permite a las instituciones suministrar información sobre aspectos comerciales, técnicos y reglamentarios del embalaje. Ayuda al personal de las organizaciones de promoción de exportaciones y asociaciones de industrias para el asesoramiento y capacitación a las PYME en el uso de embalajes apropiados para la exportación. (www.intracen.org/ep). Contacto: packit@intracen.org

Finanzas Comerciales

Servicio de asesoramiento para permitir el acceso a financiación del comercio para las PYME. Fortalece la habilidad de las instituciones financieras privadas y públicas que se encargan de financiación de exportaciones, seguro y garantía de crédito, para el suministro de servicios mejorados a las PYME. Apunta a aumentar la capacidad de los empresarios y banqueros para la gestión de créditos comerciales y la administración de los riesgos financieros. (www.intracen.org/tfs). Contacto: cattani@intracen.org

Gestión de la Cadena de Compras y Suministros Internacionales

Un servicio para fortalecer las capacidades de gestión de compras y suministros en los sectores privado y público. Apoya a gobiernos, comunidades e instituciones empresariales en la aplicación de las mejores prácticas para gestión de la cadena de compras y suministros con vistas al fortalecimiento de la competitividad empresarial, el mejoramiento de los resultados comerciales generales y el uso eficaz de los recursos con respecto a los costos. (www.intracen.org/ipsms). Contacto: smithgillespie@intracen.org

Gestión de la Información

Servicios de apoyo destinados a fortalecer las capacidades de gestión de la información de los IACs para permitirles suministrar servicios de información eficientes a la comunidad empresarial. La oferta de asesoramiento está apoyada por una gama de metodologías y herramientas así como por programas de capacitación mediantetalleres nacionales o regionales. (www.intracen.org/tis ). Contacto: kelly@intracen.org

Normas y Gestión de la Calidad

Un servicio para fortalecer el apoyo a las PYME en temas relacionados con la calidad. Ayuda las empresas a cumplir con las normas, reglamentos técnicos y medidas sanitarias y fitosanitarias en sus mercados de exportación. Fortalece las capacidades de las organizaciones relacionadas con normalización, garantía de la calidad, acreditación y metrología para suministrar servicios mejorados a las empresas. (www.intracen.org/eqm). Contacto: gujadhur@intracen.org

Servicios de Análisis de Mercados

Un servicio de análisis de mercados y análisis comercial para exportadores, importadores e instituciones de apoyo al comercio. A pedido, se realizan estudios a medida para gobiernos, instituciones de apoyo al comercio, organizaciones internacionales, instituciones de investigación y la comunidad empresarial. (www.intracen.org/mas). Contacto: mas@intracen.org

Value Chain Approach

Un servicio basado en el análisis de las cadenas de valor que va del suministro de insumos hasta la entrega de bienes y servicios terminados a los consumidores. Permite la formulación de estrategias nacionales de exportación, servicios de apoyo al comercio y mejora de resultados comerciales sectoriales. Disponible en inglés. (www.intracen.org/ipsms/tsd ). Contacto: sayers@intracen.org

FUENTES DE INFORMACIÓN

Base de Datos de Organizaciones de Promoción del Comercio

Una base de datos interactiva disponible en formato impreso, CD-ROM y en línea, que incluye perfiles de más de 1,200 instituciones de apoyo al comercio a nivel mundial. (www.intracen.org/tradinst). Contacto : hebboul@intracen.org

Boletín de Señalización sobre Información Comercial

Boletín trimestral que suministra referencias de publicaciones e información electrónica recientemente adquirida por el Centro de Referencia de Información Comercial del CCI. Su objetivo es ayudar a las IACs a identificar y seleccionar fuentes pertinentes de información comercial. También puede ser utilizado como guía de referencia por los servicios de información comercial para desarrollar sus recursos de información. (www.intracen.org/tirc). Contacto: hebboul@intracen.org

Boletines sobre Calidad de las Exportaciones

Boletines dedicados a temas específicos de la calidad de las exportaciones tales como “ISO 9000:2000”, “Análisis de riesgos y puntos críticos de control (HACCP)” y “Recuperación de información sobre normas, reglamentos técnicos y procedimientos de evaluación de conformidad". Publicados en inglés, francés y español. Disponibles en formato impreso y en el sitio Web. (www.intracen.org/eqm). Contacto: gujadhur@intracen.org

Boletines sobre Embalaje para la Exportación

Boletines que cubren temas de interés relacionados a las exportaciones para profesionales comerciales del embalaje, instituciones de apoyo al comercio y las PYME. Publicado bimensualmente en inglés, francés y español. Disponible en formato impreso y en el sitio Web (www.intracen.org/ep). Contacto: packit@intracen.org

Country Market Analysis Profiles (Country Map)

Evaluación comparativa de los resultados y la competitividad comercial nacional y sectorial. Más de 180 países y territorios cubiertos. Disponible en inglés. (www.intracen.org/menus/countries.htm). Contacto: mas@intracen.org

Cyber-Cafes

CD-ROMs con información comercial sobre productos y regiones específicas que incluyen sitios Internet relacionados con el comercio, estudios de mercado e información de apoyo. La información cubre productos farmacéuticos en América Latina, pescado y productos pesqueros en África Meridional, productos farmacéuticos en Asia Meridional y Sur Oriental, cuero en África y comercio Afro-Árabe. Contacto: south-south@intracen.org

e-Shop

Un sitio de publicaciones en línea para comprar libros, CDs, artículos técnicos, herramientas y boletines del CCI más rápida y fácilmente por Internet con tarjetas de crédito. Los precios de los libros y artículos técnicos varían entre US$11 y US$70, más los gastos de envío y manipulación. Los clientes en los países en desarrollo y en transición gozan de un descuento del 60%. (www.intracen.org/eshop/welcome-s.htm). Contacto: roz@intracen.org

e-Trade Bridge Website

Información acerca del programa del CCI para el desarrollo de la capacidad de comercio electrónico de las PYME. Incluye formulación de estrategias nacionales, creación de una red de entidades afectadas, diseño y suministro de programas de asistencia para la preparación de las PYMEs al comercio electrónico y desarrollo de la oferta de capacitación y asesoramiento. Disponible en inglés. (www.intracen.org/etradebridge). Contacto: emds@intracen.org

Executive Forum Website

Sitio Web para favorecer el desarrollo de redes globales y regionales para el intercambio de información y mejores prácticas sobre creación y gestión de estrategias nacionales de exportación. Página Web interactiva y discusiones electrónicas para complementar las reuniones del Foro Ejecutivo. Disponible en inglés.(www.intracen.org/execforum). Contacto: execforum@intracen.org

Feria de Herramientas de Competitividad

Presentación y demostración de las herramientas del CCI en la forma de una "Feria Comercial" que incluye dos a cinco estantes para presentaciones electrónicas (PC e Internet) de las principales herramientas, material de exhibición, publicidad y folletos de información sobre las herramientas y servicios de competitividad del CCI. Contacto: piskoltie@intracen.org

Forum del Comercio Internacional

La revista del CCI sobre promoción del comercio, desarrollo de las exportaciones y métodos de importación. Publicada trimestralmente en inglés, francés y español. Disponible en formato impreso y en el sitio Web. (www.intracen.org/tradeforum). Contacto: domeisen@intracen.org

JURIS International

Una colección multilingüe de información relacionada con el comercio sobre derecho internacional (incluye acuerdos legales, contratos modelos y redes de abogados empresariales). Se dirige a abogados de negocios y PYME. Suministra información judicial asequible y fortalece la posición del usuario en negociaciones de contratos. JURIS Internacional también está disponible en CD ROM. ( www.jurisint.org). Contacto: bourque@intracen.org

Lega Carta

Una base de datos en línea que indica por país, la ratificación y nivel de adherencia a los principales tratados, instrumentos legales relacionados con el comercio y acuerdos comerciales. (www.legacarta.net). Contacto: bourque@intracen.org

Market Access Map (MAcMap)

Barreras bilaterales de acceso a mercados desde la perspectiva del sector empresarial. Información detallada y completa sobre acceso a mercados delineada por partida arancelaria cubriendo más de 160 países. Incluye preferencias comerciales bilaterales, equivalentes ad valorem y la opción de simular el efecto de reducciones arancelarias. Disponible en inglés. Contacto: macmap@intracen.org

Market Access through Standards and Conformity Assessment

Está dirigido especialmente a los negocios involucrados en la exportación y en general a todas las personas que quieran obtener más informaciones sobre cómo mejorar y mantener el acceso a mercados al utilizar los beneficios provenientes de los Acuerdos de la OMC sobre OTC y MSP. Contacto: gujadhur@intracen.org

Market News Service

Informes semanales/mensuales, tanto en línea como por correo electrónico que suministran información sobre precios y mercados de particular interés para los países asociados. Se trata de: frutas y verduras, zumos de fruta, flores cortadas, plantas tropicales, especias, arroz, plantas medicinales y productos de base para la industria farmacéutica. Disponible en inglés. ( www.p-maps.org/mns). Contacto: mns@intracen.org

PC-TAS – Trade Analysis System

Base de datos de importación e exportación que cubre 3,800 clasificaciones CUCI de productos accesibles en un nivel de detalle de 1 dígito, 4 dígitos ó 5 dígitos, o 5,000 clasificaciones HS de productos accesibles en un nivel de detalle de 2 dígitos y 6 dígitos para 200 países y territorios sobre un periodo de 5 años. Disponible en inglés. (www.intracen.org/mas). Contacto: pctas@intracen.org

Product Market Analysis Portal (Product Map)

Información comercial cualitativa y cuantitativa para alcanzar una dimensión global, que cubre 72 grupos de productos. Incluye información sobre mercados (estudios de mercado, vínculos con fuentes de información e información sobre precios), herramientas para el establecimiento de redes (contactos comerciales y escaparates) y herramientas de posicionamiento en los mercados (estadísticas e indicadores comerciales). Disponible en inglés. ( www.p-maps.org). Contacto: pmaps@intracen.org

Publicaciones

Una lista completa de publicaciones del CCI está disponible en cada número del Forum del Comercio Internacional y en la página e-Shop del sitio Web del CCI (www.intracen.org/eshop). Las publicaciones se suministran sin costo alguno en cantidades limitadas para instituciones oficiales y firmas en economías en desarrollo y transición. (www.intracen.org/publications). Contacto: deun@intracen.org

Repertorio Mundial de Asociaciones de Importadores

Una base de datos interactiva disponible en versión impresa o en línea. Incluye más de 500 asociaciones, principalmente de países desarrollados. La búsqueda se puede efectuar según sectores y/o productos. La base de datos trata de asistir a exportadores y instituciones de apoyo al comercio a identificar potenciales socios comerciales. Contacto: hebboul@intracen.org

Services Exporting Homepage

Un recurso "en una sola parada " cuyo objeto es ayudar: a las firmas de servicios a desarrollar las exportaciones, a las asociaciones profesionales a suministrar asistencia para las exportaciones a sus miembros, y a los gobiernos a apoyar las exportaciones de servicios. Disponible en inglés. (www.intracen.org/servicexport). Contacto: conrad@intracen.org

Sistema de Referencia sobre la Información Comercial

Acceso en línea a la base de datos bibliográficos del CCI. Ofrece referencias y, donde es pertinente, enlaces directos a más de 16,000 fuentes seleccionadas de información comercial. (www.intracen.org/tirc). Contacto: hebboul@intracen.org

Sitio Web de Reducción de la Pobreza a través de las Exportaciones

Información acerca de las actividades del CCI relacionadas con la reducción de la pobreza. Incluye una metodología de análisis de factibilidad y diseño de programas, así como 10 etapas clave para la implementación de dichos proyectos. (www.intracen.org/eprp/es/welcome.htm). Contacto: eprp@intracen.org

South-South Trade Promotion Website

La página web contiene informaciones relativas al trabajo del CCI sobre la promoción del comercio Sur-Sur, incluyendo la metodología, las herramientas, el calendario de eventos, las publicaciones, los enlaces de negocios y cyber-cafés. (www.intracen.org/sstp). Contacto: south-south@intracen.org

TPO Net

Medio electrónico para el intercambio de información entre organizaciones de promoción del comercio mediante boletines de noticias, tablones de anuncios, discusiones en grupo y conferencias electrónicas. (www.tpo-net.com). Contacto: williams@intracen.org

Trade Finance Press Abstracts

Resúmenes de prensa relacionados con finanzas, información de contacto para agencias de crédito para las exportaciones e información acerca de las actividades del CCI relacionadas con financiación del comercio. Publicados trimestralmente. Disponibles en formato impreso y en línea, en inglés. (www.intracen.org/tfs). Contacto: cattani@intracen.org

TradeMap

Estadísticas comerciales para el desarrollo internacional de empresas. Base de datos en línea sobre flujos comerciales globales y barreras de acceso a mercados para el desarrollo internacional de empresas y promoción del comercio. Suministra valores y cantidades de exportación e importación, tasas de crecimiento, cuotas de mercado e información sobre acceso a mercado para más de 5,000 productos en 200 países y territorios. Contacto: trademap@intracen.org

World Tr@de Net Newsletter

Noticias sobre reuniones importantes de la OMC y sus consecuencias sobre las empresas. Casos de resolución de litigios, publicaciones importantes del CCI y actividades de interés para los asociados en el programa World Tr@de Net del CCI. Disponible mensualmente por correo electrónico y en el sitio del World Tr@de Net. Disponible en inglés. (www.intracen.org/worldtradenet). Contacto: worldtradenet@intracen.org

World Tr@de Net Website

Contiene información sobre temas comerciales relacionados con la OMC, materiales de capacitación y consecuencias comerciales de los acuerdos de la OMC. Incluye la Guía empresarial del Sistema comercial mundial, el World Tr@de Net newsletter, estudios de casos y un "Foro en red" interactivo con discusiones electrónicas e información actualizada sobre temas comerciales relacionados con la OMC. Disponible en inglés. (www.intracen.org/worldtradenet). Contacto: worldtradenet@intracen.org

HERRAMIENTAS Y PRODUCTOS

Guías

Arbitraje y Solución Alternativa de Controversias

Una guía práctica para ayudar a las empresas a considerar una alternativa a los procesos judiciales, para evitar o solucionar litigios comerciales internacionales. Esta guía puede ser usada por PYME, abogados de negocios y como recurso de capacitación. (www.intracen.org/laft). Contacto: bourque@intracen.org

Clave del Comercio: Libro de Respuestas para Pequeños y Medianos Exportadores

Las más frecuentes 100 preguntas hechas por las PYME, con respuestas cortas y prácticas refiriéndose a países específicos. Necesita ser adaptada por las instituciones asociadas para su uso en un país específico. (www.intracen.org/ec). Contacto: menon@intracen.org

Clave del Comercio Electrónico: Guía para Pequeños y Medianos Exportadores

Una guía que da respuestas más importantes que se plantean las PYMES en materia del comercio electrónico, identificando la situación particular de las PYMES. Las respuestas son de una o dos páginas; cada pregunta facilita además referencias para poder explorar con más detalle el asunto en cuestión. (www.intracen.org/ec). Contacto: menon@intracen.org

Comercio de Servicios: Libro de Respuestas para Pequeños y Medianos Exportadores

La guía da respuestas a las preguntas frecuentes que se plantean los proveedores de servicios en las economías menos desarrolladas y las economías en transición. Facilita informaciones prácticas, estrategias y referencias para ayudar a las empresas en el sector de los servicios a mejorar su desempeño de exportación o a entrar en nuevos mercados. (www.intracen.org/ec). Contacto: menon@intracen.org

Cómo Acceder a los Bancos

Una guía que contiene información práctica sobre como obtener créditos comerciales. Necesita ser adaptada por las instituciones asociadas nacionales. La guía se dirige a las PYME así como a instituciones financieras que desean capacitar a funcionarios de préstamos para satisfacer las necesidades de los empresarios. (www.intracen.org/tfs). Contacto: cattani@intracen.org

Exporting Automotive Components: an Answer Book for Small and Medium-Sized Exporters

Una guía que da respuestas a las preguntas frecuentes de las PYMES en cuanto a las exportaciones en el sector de los componentes automovilísticos y cubre las bases del proceso de exportación, facilita informaciones específicas del sector en materia de tendencias de la industria, proveedores y compradores, explica ISO 9001:2000, ISO 14000 y ISO/TS 16949. Las respuestas son de una o dos páginas; cada pregunta facilita además referencias para poder explorar con más detalle el asunto en cuestión. (www.intracen.org/ec). Contacto: piskoltie@intracen.org

Gestión de la Calidad de Exportación: Libro de respuestas para Pequeños y Medianos Exportadores

Una guía que facilita respuestas a las preguntas frecuentes que se plantean los ejecutivos de PYMES en materia de los estándares y de la evaluación de la conformidad. Las respuestas son de una o dos páginas; cada pregunta facilita además referencias para poder explorar con más detalle el asunto en cuestión. (www.intracen.org/ec). Contacto: gujadhur@intracen.org

Normas del Comercio Internacional: Manual de Consulta sobre los Acuerdos de la OMC para Pequeños y Medianos Exportadores

Una publicación que da respuestas a preguntas que se plantean las PYMES en materia de los Acuerdos de la OMC, trata asuntos tal como la implementación y la imposición de acuerdos, el mecanismo de solución de controversias de la OMC, la OMC, y las implicaciones para el comercio internacional de los mercados abiertos. Las respuestas son de una o dos páginas; cada pregunta facilita además referencias para poder explorar con más detalle el asunto en cuestión. (www.intracen.org/ec). Contacto: matile@intracen.org

Secrets of Intellectual Property: a Guide for Small and Medium-Sized Exporters

Una guía publicada en cooperación con la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual. Desarrolla cuestiones y sus respuestas tratando de la propiedad intelectual y se dirige a los PYMES exportadoras e instituciones de apoyo al comercio. (www.intracen.org/ec). Contacto: menon@intracen.org

Series “La Clave del Comercio”

Una serie de guías prácticas con preguntas y respuestas sobre temas relacionados con las exportaciones de interés para las PYMEs. Las guías son adaptadas por los asociados nacionales y están disponibles para los siguientes temas: comercio electrónico, gestión de la calidad de las exportaciones, reglas de comercio internacional, exportación de componentes de automotores y exportación de servicios. (www.intracen.org/ec). Contacto: menon@intracen.org

Tesauro de Términos del Comercio Internacional

El tesauro tiene como objetivo facilitar a instituciones asociadas en los países menos desarrollados – pero sobre todo a los servicios de información para el comercio - el vocabulario estandarizado sobre todos los aspectos funcionales del comercio. Éste se suele usar para describir los recursos informativos para facilitar el almacenamiento y la recuperación.

Metodologías y enfoques

Company Register (COMREG)

Este paquete de software cubre diversas funciones cuyo objeto es crear, actualizar, buscar y publicar directorios de compañías que participan en el comercio internacional. Permite un acceso dinámico e interactivo a través de la Web.(www.intracen.org/tis). Contacto: kelly@intracen.org

Compete

Compete es un paquete de asistencia técnica diseñado para grupos de empresas sectoriales ya sea de productos o servicios. El programa Compete es un medio de ayuda en la planificación de estrategias y enfoques para abordar oportunidades en nuevos mercados, optimizar la cadena de valor, exportar y desarrollar planes de negocios. La participación en el programa Compete esta limitada a 10 compañías por vez. (www.intracen.org/ipsms/tsd ) . Contacto: tsd@intracen.org

Conjunto de Herramientas para la Gestión de Información Comercial

Una herramienta basada en CD ROM para ayudar las IACs a desarrollar y administrar eficazmente los servicios de información comercial. Incluye un conjunto de metodologías que abarca el proceso de gestión de la información desde el análisis de las necesidades de los usuarios hasta la planificación, implementación, vigilancia y evaluación. (www.intracen.org/tis). Contacto: kelly@intracen.org

Discover

Discover es una herramienta de diagnóstico las cadenas de valor, y planificación constituido por un paquete de entrenamiento para las organizaciones de apoyo a la exportación. Está diseñado para ayudar a las empresas en el análisis de su desempeño comercial actual, diagnosticar problemas en las cadenas de valor, identificar oportunidades para incrementar el valor agregado y finalmente desarrollar planes de acción priorizados y organizar su ejecución. Discover puede ser suministrado para grupos de hasta 80 participantes por vez. (www.intracen.org/ipsms/tsd). Contacto: tsd@intracen.org

GATS Consultation Kit

Un paquete en línea que permite obtener reacciones detalladas del sector privado sobre el impacto doméstico del GATS. Facilita la evaluación de las ofertas nacionales en el marco de las negociaciones, con respecto por una banda, a las necesidades de la industria de servicios en un país particular y por otra, a la identificación del nivel de concesiones de los socios comerciales requerido por los exportadores domésticos de servicios. Disponible en inglés. (www.intracen.org/worldtradenet). Contacto: worldtradenet@intracen.org

Institution Manager's Briefcase

Consejos pragmáticos y específicos para la gestión de las instituciones de capacitación y apoyo profesional. Cubre todos los procesos empresariales desde la planificación empresarial, el establecimiento de una institución y la gestión diaria hasta el desarrollo empresarial. Para cada etapa se suministra una gama de herramientas de apoyo en línea, listas de verificación, ejemplos y lazos para más información. Disponible en CD ROM y en línea, en inglés. (www.intracen.org/ipsms/webhelp/helpfile.htm). Contacto: smithgillespie@intracen.org

National Export Strategy Template

Un modelo interactivo, accesible sobre ordenador, para el desarrollo de una estrategia nacional de exportaciones. Permite a los formuladores de estrategias navegar a través las etapas del proceso de formulación de una estrategia nacional de exportaciones. Incluye una metodología para establecer estrategias sectoriales de exportación. Disponible en inglés. (www.intracen.org/execforum). Contacto: execforum@intracen.org

Organización de Encuentros Compradores-Vendedores

Una guía práctica destinada a las organizaciones de promoción del comercio acerca de cómo organizar encuentros compradores-vendedores mediante ejemplos de cartas de invitación, informes y ayuda memorias para preparar reuniones de negocios. (www.intracen.org/sstp). Contacto: south-south@intracen.org

Realización de Estudios de Oferta y Demanda

Una guía práctica destinada a las organizaciones de promoción del comercio acerca de cómo emprender investigaciones de campo en profundidad, describir las características del sector y documentar las prácticas de negocios en una región determinada (www.intracen.org/sstp). Contacto: south-south@intracen.org

SHAPE

SHAPE es un paquete completo de apoyos para el desarrollo de estrategias comerciales y su plan de aplicación para cualquier sector de productos o servicios. SHAPE contribuye con un incremento del desempeño exportador y apunta a mejorar la competitividad sectorial. SHAPE está diseñado para adaptarse a cada sector y puede ser puesto en marcha en cualquier idioma. SHAPE puede ser suministrado para grupos de hasta 80 participantes por vez. (www.intracen.org/ipsms/tsd ). Contacto: tsd@intracen.org

SupportNet

Un sitio Web que incluye un modelo dinámico multilingüe y una aplicación de base de datos con características de acceso públicas, y también privadas y seguras, que permiten la promoción, la gestión y el desarrollo de instituciones profesionales de apoyo al comercio. El sitio Web propone notificaciones automáticas por correo electrónico y herramientas de formateo HTML que pueden ser bajadas para mejorar la comunicación y coordinación y reducir los gastos generales administrativos. Puede ser fácilmente configurado según el propio estilo y plan de la institución en cuestión. Contacto: smithgillespie@intracen.org

Tourism Strategy Template

Es un CD-ROM interactivo que permite a los países en desarrollo a diseñar una estrategia de turismo. Esta herramienta se dirige a grupos formados por representantes de los sectores público y privado y toma en cuenta las características locales para incluirlas en el contexto del turismo internacional y su evolución global. Disponible en inglés. Contacto: conrad@intracen.org

Materiales de capacitación

Acuerdo OMC-OTC: una Perspectiva de Negocios

Paquetes para instructores sobre las consecuencias comerciales de los acuerdos de la OMC. Incluye los Acuerdos sobre la Agricultura, Textiles y Ropa, Obstáculos Técnicos al Comercio y Aplicación de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias. (www.intracen.org/worldtradenet). Contacto: gujadhur@intracen.org

Designing Promotions: Building Web Presence for your Enterprise

Building Web Presence for your Enterprese está pensado para crear programas de promoción como parte de la comercialización de una empresa, según la definición del Business Management System (BMS). El objetivo de esta herramienta es de ayudar a las empresas a encontrar una metodología concreta a la hora de crear un programa de promoción que asegura la presencia en el Internet y usa las medias electrónicas para garantizar una comercialización efectiva. Contacto: emds@intracen.org

Determinación de Costos y Fijación de Precios de Productos

Un módulo para productores de productos artesanales. Contiene ejercicios y estudios de caso incluyendo estrategias y fórmulas para el cálculo de costos y determinación de precios. Contacto: hauswirth@intracen.org

e-Commerce Legal Kit

Herramientas jurídicas, información y materiales de capacitación sobre los aspectos legales operacionales del comercio electrónico. El paquete ofrece tres guías impresas en formato pregunta-respuesta (Volumen 1-Derecho global del comercio electrónico, Volumen 2-Contratación de comercio electrónico, Volumen 3-Estudios de caso) y una biblioteca de referencia de derecho electrónico, modelos de contratos y presentaciones en PowerPoint en un CD ROM. Disponible en francés, inglés. Contacto: bourque@intracen.org

Managing Export Transaction Modules

El CCI propone 8 módulos de Managing Export Transaction para instituciones asociadas con el fin de que éstas puedan proponer servicios de capacitación y de asesoramiento en el ámbito de la gestión de las transacciones en materia de exportación y para que puedan asegurar la efectividad y eficiencia de los ejecutivos de PYMES en el ámbito de las exportaciones. Contacto: emds@intracen.org

PACKit

Un paquete de información modular sobre el embalaje para las exportaciones. Se dirige a los asesores e instituciones de apoyo al embalaje para proveerlos con los conocimientos prácticos requeridos por las PYME. Incluye módulos de información sobre materiales de embalaje, requisitos de embalaje para productos y reglamentos de embalaje en mercados de importación e exportación que pueden ser utilizados individualmente o combinados según los grupos de usuarios específicos. (www.intracen.org/ep) Contacto: packit@intracen.org

PlanSME: Designing Strategy

Este programa ayuda a las empresas a diseñar y verificar estrategias. Analiza distintas dimensiones del proceso: definición del tipo de negocio, declaración sobre la estrategia, verificación de la estrategia, alocución de recursos. Contacto: emds@intracen.org

PlanSME: Planning Strategy

Este programa permite al usuario, que sigue unas etapas claramente identificadas, de elaborar un plan estratégico de negocios. PlanSME ayuda al usuario a diseñar una estrategia de negocios, a identificar y planificar las tareas necesarias tanto para crear las capacidades de comercialización y de producción como para la gestión de transacciones en materia de exportación, haciendo hincapié en los recursos necesarios a tal fin. Contacto: emds@intracen.org

Public Procurement Training System

Un curso de capacitación modular para directores de compras de instituciones públicas. Se destina al mejoramiento de las operaciones, las prácticas y las políticas de compras seguidas por los gobiernos. Disponible en inglés. (www.intracen.org/ipsms). Contacto: smithgillespie@intracen.org

Purchasing and Expediting: Finding Suppliers on the Internet

Finding Suppliers on the Internet está pensado para el proceso de la búsqueda de proveedores. Este proceso forma parte de la tarea de producción, Purchasing and Expediting según la definición del Business Management System (BMS). El objetivo de esta herramienta es de ayudar a su empresa a encontrar una metodología concreta para efectuar la búsqueda de proveedores usando el Internet. Contacto: emds@intracen.org

Services Exporting Training Modules Aimed at Services Firms/Exporters

Módulos para instructores que abordan 12 estrategias para la exportación exitosa de servicios. Los temas incluyen marketing de relaciones, gestión eficaz de redes, operaciones de trastienda y aprovechamiento del ciberespacio. Disponible en inglés. Contacto: conrad@intracen.org

Services Exporting Trining Modules Aimed at Trade Support Institutions

Módulos que asisten a las asociaciones para promover las capacidades de sus miembros. Permite a los miembros realizar contactos globales, defender sus intereses sectoriales de exportación y apoyar las iniciativas de comercio electrónico. Disponible en inglés. Contacto: conrad@intracen.org

Sistema Modular de Formación (SMF) Internacional en Gestión de Compras y Aprovisionamientos

Capacitación completa en gestión de compras y suministros compuesta de 12 módulos básicos. Éstos cubren las competencias que necesitan las empresas privadas a través de todas las etapas de la cadena de suministros. Dirigido a las instituciones de capacitación empresarial, promueve la competitividad de las empresas mediante una mejor gestión de las compras y suministros. Disponible en inglés, español. (www.intracen.org/ipsms). Contacto: smithgillespie@intracen.org

Trade Credit Evaluation and Scoring

Paquete de capacitación para facilitar el análisis de créditos a los funcionarios de créditos de los bancos. Incluye la Tarjeta de calificación de créditos, que es una herramienta de análisis de riesgos de los créditos. Disponible en francés, inglés. (www.intracen.org/tfs). Contacto: cattani@intracen.org

Verifying Business Strategy: Researching Buyers and Competitors on the Internet

Con el componente Verifying Business Strategy, el CCI ayuda a formadores, consultores y ejecutivos de PYMES a diseñar estrategias efectivas de negocios usando la herramienta en línea PLANSME y su manual de instrucciones Diseño de Estrategias Competitivas. PLANSME ayuda al usuario a diseñar una estrategia de negocios, identificar y planificar las tareas necesarias para crear las capacidades necesarias de comercialización y producción. Contacto: emds@intracen.org

Herramientas de evaluación comparativa y evaluación

AuditSME: an e-Tool for Enterprise Diagnostic

Esta herramienta electrónica en forma de CD-ROM es para la diagnosis de la gestión de la empresa, el grado de preparación para la exportación y el potencial en el ámbito del comercio electrónico. AuditSME es un programa que facilita, por un lado, la toma de decisiones y, por otro, ayuda a formadores, consultores e instituciones a determinar la efectividad y la eficiencia de una empresa asesorando su capacidad de gestión, su capacidad de exportación y su uso de tecnologías de información y comunicación, indicando a la vez si una evaluación más profunda es necesaria. Contacto: emds@intracen.org

Calibrador de la Competitividad Internacional

Es una herramienta de evaluación comparativa que permite a una empresa del sector de fabricación de componentes de automotores comparar su rendimiento con el de otras firmas nacionales e internacionales, y por lo tanto, definir su colocación en el mercado. El Calibrador ayuda a las empresas participantes a priorizar áreas de acción para el mejoramiento de su competitividad. (www.intracen.org/ec). Contacto: piskoltie@intracen.org

Capacity Building Modules

El CCI propone una serie de 6 módulos que forman parte de la creación de capacidades productivas y de comercialización. Los módulos se basan en el Business Management System (BMS): en línea con el BMS, la capacidad de hacer negocios se pondera con el proceso de seleccionar y gestionar las tareas cruciales para la implementación de estrategias empresariales. Los 6 módulos explican las tareas que la empresa tiene que completar para conseguir sus objetivos estratégicos. Los módulos son: Cantidad, Calidad, Tiempo, Coste, Comunicación y Distribución. Contacto: emds@intracen.org

DemandSME: an e-Tool Assessing Demand for Training

La herramienta DemandSME en línea se utiliza para determinar el nivel de demanda para servicios de capacitación y consultación en cuanto a tareas y actividades específicas de la gestión de negocios. DemanSME es una extensión del programa NeedSME. Se puede utilizar de forma independiente para diseñar y desarrollar cuestionarios con los que se puede determinar si los encuestados pagarían por programas de capacitación y servicios de orientación y asesoramiento. Contacto: emds@intracen.org

e-SME: an e-Tool for Enterprise Diagnostic

Un programa que facilita las tomas de decisiones y que determina cómo las tecnologías de información y de comunicación (TIC) se pueden aplicar para mejorar la efectividad y la eficiencia de las PYMES. Esta herramienta en línea ayuda a los consultores a determinar en que medida una empresa puede mejorar la efectividad y eficiencia de sus procesos con el uso de las TIC. Enseguida, el consultor puede comparar el grado actual del uso de herramientas electrónicas con el potencial encontrado y, finalmente, localizar los puntos débiles. Contacto: emds@intracen.org

Export Fitness Checker

Un programa para asesorar el grado de preparación para la exportación. Consiste de una lista de comprobación de 59 preguntas, disponibles en inglés, francés y en español. La herramienta da a las empresas la oportunidad de comprobar de forma rápida el grado de su preparación para la exportación identificando posibles desfases antes de entrar un mercado extranjero. (www.intracen.org/ec). Contacto: menon@intracen.org

Export Readiness Diagnostic Tool

Disponible en disquete o en línea, evalúa la competitividad, los recursos y las expectativas de las firmas de servicios y sugiere estrategias. Disponible en inglés. Contacto: conrad@intracen.org

ExportSME: an e-Tool for Enterprise Diagnostic

La herramienta ExportSME facilita la toma de decisiones y ayuda a los consultores a examinar el potencial de exportación de la empresa en detalle. ExportSME ayuda a consultores a asesorar la habilidad y la voluntad de una empresa a posicionar sus productos y servicios en los mercados internacionales, de adquirir y aloquecer los recursos necesarios para poder seguir con su estrategia de exportación y, finalmente, para fortalecer su competencia en la gestión de transacciones individuales en materia de exportación. Contacto: emds@intracen.org

Índice de Evaluación de las Instituciones de Apoyo al Comercio

Una herramienta de posicionamiento y diagnóstico que ayuda a las instituciones de apoyo al comercio a identificar sus puntos fuertes y débiles. (www.intracen.org/instasptp). Contacto: williams@intracen.org

NeedSME: an e-Tool for Enterprise Diagnostic

NeedSME es un programa que ayuda a formadores y consultores a asesorar la efectividad y eficiencia de una empresa examinando su orientación estratégica y determinando en que medida la empresa ha conseguido sus objetivos de comercialización y de producción. NeedSME equipa al consultor con los conocimientos para asesorar las necesidades de una empresa en materia de capacitación y consultación identificando los problemas que puedan resultar de una mala gestión. Contacto: emds@intracen.org

SGC Fitness Checker

Un programa que representa una lista de comprobación de fácil uso. Se diseñó para poder asesorar el grado de preparación de las PYMES para el certificado ISO 9001; disponible en inglés, francés y en español. Las preguntas tratan de la organización, de la implementación y certificación de un sistema de la gestión de calidad en línea con ISO 9001:2000. (www.intracen.org/ec). Contacto: gujadhur@intracen.org

The Competitive Edge

Una herramienta de evaluación comparativa basada en un software que permite a una empresa evaluar su competitividad internacional. La Ventaja suministra una base analítica para identificar los puntos fuertes y débiles en los resultados de la empresa. Permite a las empresas priorizar sus áreas de acción para mejorar sus resultados empresariales internacionales. Disponible en inglés. (www.intracen.org/ec). Contacto: piskoltie@intracen.org

The FiT

Una herramienta en forma de programa que trata de las mejores prácticas para las PYMES en el sector de los textiles. Compara y posiciona el desempeño de una empresa con un grupo de otras empresas nacionales e internacionales de forma absolutamente confidencial. Crea una base analítica para identificar los puntos débiles y fuertes en el marco del desempeño global de la empresa. Contacto: shepherd@intracen.org

Trade Portal Evaluation Tool and Content Roadmap

La herramienta permite a los directores de portales electrónicos nacionales evaluar sus portales con respecto a patrones de referencia de mejores prácticas internacionales. Suministra asesoramiento sobre cómo evaluar el impacto y cómo aumentar la eficacia del portal nacional en términos del suministro de servicios a los exportadores locales y mejorar el esfuerzo promocional nacional. Disponible en inglés. Contacto: execforum@intracen.org

Trade Support Services Checklist

Una serie de listas de comprobación prácticas para ayudar a los planificadores de desarrollo comercial privados y públicos y a las instituciones de apoyo a evaluar los puntos fuertes de sus estrategias y programas. Existen listas de verificación sobre: desarrollo de estrategias comerciales nacionales, servicios de información de mercado, representación en materia de comercio exterior y adecuación a esquemas de donaciones. Disponible en inglés. (www.intracen.org/instasptp). Contacto: williams@intracen.org

Verificador de Aptitud del Embalaje para el Transporte

Un programa que representa una lista de comprobación de fácil uso. Se diseñó para ayudar a las PYMES en la evaluación rápida de su grado de preparación en materia de los embalajes de exportación y, en particular, en materia de los embalajes de transporte. Disponible en inglés, francés y en español. Las empresas pueden identificar con este programa los puntos débiles y fuertes cuando quieren entrar en mercados extranjeros. (www.intracen.org/ep). Contacto: packit@intracen.org