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    Innovez!

     

     
     
    © Centre du commerce international, Forum du commerce international - No. 2/2000

    Ou comment les exportateurs de services survivent ou prospèrent à l'aube du nouveau millénaire.

    Dans ce numéro, nous vous faisons partager quelques concepts énoncés dans un manuel que le CCI vient de publier: Exportation de services: innover pour réussir, de Dorothy Riddle.

    Les nouvelles entreprises s'efforcent d'innover systématiquement. Les instruments utiles pour innover dans les pays en développement sont rares. C'est pourquoi le CCI a conçu sa «première innovation à l'échelle mondiale», à savoir un manuel sur l'innovation destiné aux exportateurs de services des économies en développement.

    Cet aperçu aborde des thèmes clés, tels que les différences culturelles, la gestion du changement, l'évaluation et la formation du personnel. Les meilleurs méthodes et les enseignements sont mis en lumière. Les résultats d'enquêtes soulignent les tendances chez les exportateurs de services des pays en développement. Des listes de contrôle et des photos sont incluses afin de stimuler des raisonnements parallèles et de mettre en évidence des idées-force en matière d'exportation de services.

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