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    Comprendre le trafic Internet

     

     
     
    Forum du commerce international - No. 3/2007, © Centre du commerce international

    Analyser l'audience en ligne du Forum du commerce peut éclairer sur la façon de stimuler le trafic sur vos propres sites et de mieux choisir le contenu en recoupant les points communs entre vos e-audiences et celles du Forum du commerce.

    Dès le départ, le trafic Internet a fortement progressé pour atteindre près de 40 000 visiteurs par mois en 2003-2004. L'essor s'est poursuivi même pendant les deux dernières années; on compte actuellement 130 000 visiteurs par mois en moyenne. L'Internet nous permet de transmettre l'information à davantage de lecteurs qui œuvrent à la réussite à l'exportation, le Forum du commerce faisant partie du programme de coopération technique. Certains lecteurs lisent les deux versions mais un nouveau lectorat plus important et plus jeune - issu majoritairement de pays en développement - privilégie la version en ligne.

    La croissance du trafic n'est pas le fruit du hasard. Depuis le lancement du site, nous recourons à une technologie de pointe pour bien le positionner sur les principaux moteurs de recherche. Nous avons également changé la façon de délivrer l'information en ligne. Nous envoyons plus fréquemment un nombre restreint d'articles pour faciliter la lecture. Alors que la version papier est publiée tous les trois mois, l'édition en ligne paraît toutes les quatre à six semaines. Nous recherchons et promouvons également des sites utiles sur le même thème que nous mettons à disposition de nos lecteurs.

    Les réactions d'utilisateurs ont permis de réorganiser la structure du site pour permettre aux lecteurs de faire une recherche par thème, pays ou produit/secteur.

    C'est surtout les liens avec des sites importants qui ont dopé le trafic. Les partenariats créés à l'intérieur et à l'extérieur du CCI permettent de mieux cibler la distribution. Par exemple, l'OMC met régulièrement en ligne des extraits pertinents du Forum du commerce pour ses propres lecteurs. Le nombre de visites a franchi le cap des 200 000 en octobre 2005 grâce au numéro sur l'exportation des services, qui a généré de nombreux liens influents, dont un sur le site de l'OMC.

    L'essor progressif est en grande partie à mettre au compte des pays en développement et en transition qui comptent pour près de la moitié de l'audience en ligne.


    Croissance régulière des visites
    L'audience en ligne du Forum du
    commerce pour le mois de juin
    montre une croissance constante
    entre 2001 et 2007. En 2006, le
    trafic avoisinait 1,3 million de
    lecteurs pour l'année entière.
     

     Les leçons de l'enquête

    Trois cents lecteurs, de différents âges, professions et pays, ont accepté de répondre à une enquête sur le Forum du commerce en ligne entre septembre et décembre 2005.   

    • 37% venaient du monde des affaires; 29% du monde universitaire; 13% du gouvernement; 10% d'organisations internationales et d'ONG.
    • 59% avaient moins de 35 ans.
    • 37% l'utilisaient pour leur travail; 37% pour leurs études.
    • La majorité préférait consulter les articles par thème.
    • Une majorité (77%) trouvait la navigation facile, voire très facile.
    • 94% trouvaient l'information utile; 66% la jugeaient excellente, voire très utile.
    Pour en savoir plus sur l'enquête en ligne (seulement en anglais) duForum du commerce:www.tradeforum.org/survey
    www.forumducommerce.org en bref
    • Lancement du site: décembre 2000
    • Langues: français, anglais et espagnol
    • Nombre d'articles: 1 100 dans chaque langue
    • Lectorat: 130 000 visites par mois
    • Visiteurs des pays en développement et des économies en transition: 62 000 / mois
    • Alertes par mail envoyées aux utilisateurs enregistrés dans chaque langue: 8-12 / an
    • Bénéficiaires des alertes par courriel: 12 100
    • Abonnés flux RSS: 150
    • Liens extérieurs orientant vers le site: 325
    • Requêtes en ligne à l'abonnement papier : 750-1 000 / an


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